Preguntas Frecuentes
1. ¿Cómo me matriculo en sus cursos?
Respuesta:
Lo primero que debe hacer es registrase en nuestra base de datos. Es muy importante que se asegure de incluir correctamente toda la información solicitada, muy especialmente su nombre, apellidos, correo electrónico, profesión y el número de su licencia profesional. Todos estos datos son requeridos por su Junta Examinadora y aparecerán inscritos en el certificado que recibirá cuando complete un curso. Una vez se haya registrado, puede proceder a seleccionar el nombre de cualquier curso que le pueda interesar en nuestro catálogo de cursos. Si decide matricularse en un curso, entonces solo apriete el botón que dice "Matriculate Aquí" y esto lo llevará al proceso de pagar su matricula. Una vez completado el pago recibirá un correo electrónico de Confirmación de Matrícula y entonces podrá acceder su Historial de Cursos y completar el curso. Al terminarlo podrá solicitar, visualizar e imprimir su certificado.
NOTA IMPORTANTANTE: fAVOR DE ESPERAR A RECIBIR EL CORREO ELECTRÓNICO DE CONFIRMACIÓN DE MATRÍCULA ANTES DE TRATAR DE ACCEDER EL CURSO. EL TRÁFICO EN EL INTERNET A VECES CAUSA DEMORAS EN EL ENVÍO DE LA CONFIRMACIÓN.
De usted estar interesado en tomar alguno de nuestros cursos pero no tiene licencia profesional, o el curso no ha sido aprobado para su profesión, usted puede matricularse y completarlo pero el certificado que recibirá no le otorgará crédito ni horas contacto.
2. ¿Cómo me registro en su base de datos?
Respuesta:
Muy sencillo. Acceda el botón que dice "Registrate Aquí" y complete la información requerida en todos los espacios. Es muy importante que se asegure de incluir correctamente toda la información solicitada, muy especialmente su nombre, apellidos, correo electrónico, profesión y el número de su licencia profesional. Todos estos datos son requeridos por su Junta Examinadora y aparecerán inscritos en el certificado que recibirá cuando complete un curso. Una vez registrado en nuestra base de datos, su correo electrónico será lo único que necesitará para poder acceder nuestro catálogo y matricularse en nuestros cursos. Además, una vez se ha registrado con nosotros podrá acceder su información de registro accediendo su PERFIL. También podrá conservar un récord de todos los cursos en los que se haya matriculado con nosotros accediendo su HISTORIAL DE CURSOS.
3. ¿Cómo puedo verificar la autenticidad de un certificado emitido?
Respuesta:
Cada certificado que emitimimos está identificado por un número de verificación único. Esto es una medida de seguridad que garantiza que nuestros certificados no puedan ser falsificados. Para verificar un certificado acceda en nuestra página de Inicio donde dice "Verificación de Certificados". Luego escriba el número del certificado que interesa verificar en el espacio indicado. Nuestro sistema le mostrará la información del certificado según fue emitido originalmente.
4. ¿Cuáles son los pasos para completar un curso?
Respuesta:
Una vez usted completa la matrícula de un curso, deberá hace LOGIN en el portal de ActualizatePro.com para acceder al módulo de Historial de Cursos. En este módulo, todos los cursos matriculados se mostrarán en una lista con unos íconos que representan los pasos requeridos para completar el curso, estos son:
Pre-Prueba
Lectura del Curso
Post-Prueba
Evaluación
Estos pasos se deben completar en orden ya que el sistema posee un aditamento que no permitirá que la secuencia de pasos sea alterada. Para acceder al primer paso (Pre-Prueba) debe presionar el ícono correspondiente y se abrirá una ventana donde podrá completar la Pre-Prueba. Una ver completada, el ícono se tornará de color verde automáticamente indicando que ese paso ya se completó.
El sistema permite tomar el paso de la Post-Prueba hasta dos (2) veces. Una vez que se complete la Evaluación el sistema cambiará el icono del certificado a verde, indicando que ya el curso está completado en su totalidad.
Para ver el certificado solo hay que presionar el ícono de "Printer" o Certificado. El certificado se mostrará en formato PDF, el cual podrá imprimirse o guardarse localmente en su computadora o dispositivo.
5. Tengo dos profesiones, ¿cómo puedo obtener un certificado de un curso completado, aprobado para ambas profesiones, para esa segunda profesión?
Respuesta:
En el módulo de su PERFIL usted podrá añadir cualquier otra profesión incluida en nuestro listado de profesiones para las cuales ActualizatePro es un provedor aprobado, y para la cual usted tenga licencia, e incluir el número de esa licencia profesional. De esta forma, si usted completa un curso que ha sido aprobado para sus diferentes profesiones, tendrá la alternativa de recibir e imprimir un certificado con las horas contacto aprobadas para cada profesión.
6. ¿Puedo obtener copia del curso?
Respuesta:
Debido a obligaciones contractuales con los autores de los cursos, ActualizatePro.com no puede proveer copia de los cursos de forma electrónica a los usuarios. Si usted desea obtener una copia en papel o electrónica del curso, deberá comunicarse directamente con el autor del curso. (Nota: Obtener dicha copia podría resultar en un costo adicional el cual será pagado directamente al autor. ActualizatePro.com en ningún momento formará parte de dicha transacción).
7. ¿Tengo que coger el curso en una sola sesión continua?
Respuesta:
No. Una vez usted se ha matriculado en un curso el mismo estará disponible indefinidamente en su Historial de Cursos. Los cursos con documentos se podrán ver cuantas veces sea necesario.
8. ¿Cuantas veces puedo acceder el curso luego de haberlo completado?
Respuesta:
Una vez usted se ha matriculado en un curso, el mismo se podrá acceder indefinidamente.
9. ¿Cómo recibo certificado luego de completar curso?
Respuesta:
En el módulo de Historial de Cursos, los certificados se generán de forma automática cuando todos los pasos requeridos para completar el curso se completan satisfactoriamente, estos son:
Pre-Prueba
Lectura del Curso
Post-Prueba
Evaluación
Cada uno de estos pasos está representado por un ícono los cuales permanecerán en rojo cuando el paso no está completado y cambian a color verde cuando se completan satisfactoriamente.
Para ver el certificado hay que presionar el ícono de "Printer" o Certificado. El certificado se mostrará en formato PDF, el cual podrá imprimirse o guardarse localmente en su computadora o dispositivo.
